애프터 판매 서비스

우리는 에어 필터 및 정화 장비에 대한 설치 지침, 수리 서비스 및 예비 부품 교체를 제공하여 장비의 적절한 작동을 보장하고 사용 중에 발생하는 모든 문제를 즉시 해결합니다.

제품 품질 보증
모든 에어 필터 및 정제 장비는 원료 테스트, 생산 공정 모니터링 및 완제품 성능 테스트를 포함한 엄격한 품질 관리 절차를 거쳐 국제 H13/H14 여과 표준을 충족하도록합니다. 보증 기간 동안 고객이 품질 문제를 겪는 경우, 당사는 자신의 권리를 보호하기 위해 무료 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다.

빠른 응답 메커니즘
사용 중에 문제가 발생하면 전화, 이메일 및 공식 온라인 고객 서비스를 포함한 다양한 채널을 통해 저희에게 연락 할 수 있습니다. 우리는 귀하의 요청을받은 후 2 시간 이내에 응답을 보장하여 모든 문제가 신속하게 해결되도록합니다.

전문 기술 지원
공기 여과 및 정화 장비에 대한 광범위한 전문 지식을 갖춘 우리의 기술 팀은 고객에게 장비 설치 및 시운전을 통해 원격을 안내하여 모든 문제에 대한 자세한 진단 보고서 및 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 복잡한 문제의 경우 고객이 비디오 또는 전화 상담을 통해 근본 원인을 신속하게 식별하도록 도울 수 있습니다.

현장 서비스 보증
원격으로 해결할 수없는 장비 고장의 경우 전문 기술자가 48 시간 내에 고객 통지 후 현장 수리를 수행 할 것을 약속합니다. 이 현장 서비스에는 장비 검사, 문제 해결, 구성 요소 교체 및 시운전이 포함되어있어 고객의 생산 라인이 가능한 빨리 정상 운영으로 복원되어 재무 손실을 최소화합니다.

예비 부품 공급 및 교체
우리는 공기 필터 및 정화 장비 예비 부품의 충분한 인벤토리를 유지합니다. 필터 요소, 모터 및 센서와 같은 주요 구성 요소는 모두 진정한 독창적 인 장비입니다. 교체 부품의 경우 모델을 기반으로 신속한 배송을 제공하고 교체를 완료하기위한 기술 지침을 제공합니다.